株式会社デカフ代表取締
いいタイミングで出会えた。

「本当にいいタイミングだったんですよね。弊社は紙やウェブのデザインを主に手がけているのですが、単価が下がってきた状況もあって、それまで一緒にやってきた印刷会社さんではなかなか利益を出せない状態になっていました。なんとかしたいと思っていた時にちょうど営業の案内があったので、一度問い合わせをしてみようと。すぐに来てくれましたよね。」

弊社からのFAXDMを見てお問い合わせいただいたのが、株式会社デカフさまとのお付き合いのはじまりでした。東京都千代田区に構えたオフィスは綺麗で明るく、早田社長の親しみやすいお人柄もあって、心地よい雰囲気を感じたことを覚えています。

安心して頼める相手であること。

インタビュー1 「もちろん金額を抑えたいというのはあったんですが、価格だけでは選べません。大手企業とのお付き合いがありますから、顔を見て話ができること。一つ一つの仕事をきちんとやり遂げてくれること。結局のところは、信頼感なんです。安心してお願いできる相手であるということが大事なんですよね。」

大きな案件のご相談が来ると、ご満足いただけるものを提供できるか、私どもにも不安なことがありました。そんな時にはまずサンプルを作ってユーザ様にご確認いただく。そうしたプロセスを踏むことでお客様のイメージを形にし未然にトラブルを回避することができます。

店頭POP・什器など、これまで対応できなかった仕事が大幅に受注出来るようになってきた。

インタビュー2 「お客様の期待に応えていくうちに、色々なことを頼まれるようになってきました。やったことがないことでも、とりあえず持ち帰って山広さんに相談するんです。できるか、できないか、どのぐらいかかりそうか。何らかの答えを出してくれますからね。今まで取れていなかった仕事を、受注出来るようになってきましたよ。」

色々なご相談・案件をいただいて、私どももたくさん経験をさせていただきました。できない、やったことがない、と言ってしまえばそこで終わり。なんとか方法を探し、解決に導くことが私たちの価値だと考えております。そしてお客様の事業が共に伸びてゆく、WIN-WINの関係を築いてゆくこと。
そんなお手伝いができたら、これほど幸せなことはありません。

株式会社デカフロゴ
株式会社デカフ
http://www.de-caf.net
今回インタビューにご協力いただいた株式会社デカフさまは、紙からウェブまでトータルで手がけるゼネラルデザインプロダクション。「何でも屋みたいなものです」と笑う早田社長ですが、真摯で誠実なお人柄と確実なお仕事は顧客の皆様から支持され、着実な成長を遂げられている会社さまです。そのご発展を支えられるよう、私どもも一層の研鑽に努めてまいります!
 
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